Fünf Key-Learnings für effektive und nachhaltige Dialogführung
Welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit Angestellte im Kundengespräch glänzen und den Customer Lifetime Value in die Höhe treiben
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Wer dem Ruf nach Immobilienkauf im Jahr 2023 nachkommen sollte oder wer es lieber bleiben lässt: Eine Prognose vom Geschehen am Immobilienmarkt 2023.
Beeinflussten die vielen Krisen die Gründungslust hierzulande? Kam es tatsächlich zu einem Höchststand an Insolvenzen als Nachwirkung der Pandemie? Und wie schneiden die unterschiedlichen Branchen…
Direct to Consumer – ein Trend, der in der Coronazeit zur Blüte kam und weitergedeiht. Kaum ein Unternehmen, das aktuell keinen eigenen Online-Verkaufskanal betreibt. Doch…
Veränderungen und Trends stellen Marketers und ihre Werkzeuge auf die Probe. Zentrale Frage bleibt: Wo wirkt der Schmerz von Anwender:innen von Marketingautomation?
Fünf IT-Trends geben nächstes Jahr im IT-Kosmos den Ton an: Erste Geige wird effizienter Code spielen. Das Fällen von Entscheidungen auf Basis von Daten, Super-Apps,…
E-Commerce-Experten erklären, woran Suchende vertrauenswürdige Händler erkennen und welche Anzeichen Achtsamkeit erfordern.
Wie stark sind Brands und Produkte made in Germany von Fälschungen betroffen? Das zeigt eine Umfrage unter deutschen Wirtschaftsunternehmen.
Diese vier Tipps helfen Mitarbeitenden und Teamleads dabei, serviceorientierte Beschwerde- und Reklamationsprozesse zu etablieren.
Diese fünf Tipps helfen Unternehmen und ihren Mitarbeitern dabei, den richtigen Umgang mit ihren Klienten zu finden.